〜受付でよくある質問にお答えします〜

いつもマイナンバーカードのご提示にご協力いただきありがとうございます！
今回は、歯科医院の受付でよくいただく「マイナ保険証」に関する疑問を、Q&A形式でご紹介いたします。

Q. 医療証も一緒に持っていくの？

A. 医療証をお持ちの方は、マイナンバーカードと一緒にお持ちください。

お子さまの医療証など、健康保険とは別に提示が必要な医療証については、マイナンバーカードとは別に確認が必要になる場合があります。
受診の際は、対象となる医療証も忘れずにお持ちください。

Q. 電子証明書の有効期限が切れている場合はどうするの？

A. 電子証明書の有効期限が切れていても、一定期間はマイナ保険証として利用できます。

電子証明書は、有効期限が切れた後も、有効期限が切れた月の末日から3か月間は、健康保険証として利用できる措置があります。ただし、その間に更新手続きを行う必要があります。3か月を過ぎるとマイナ保険証として利用できなくなるため、早めにお住まいの市区町村窓口で更新手続きを行いましょう。
なお、電子証明書の有効期限が切れた方には、原則として「資格確認書」が交付されます。

Q. マイナンバーカード本体の有効期限が切れていたら？

A. マイナ保険証として利用できません。

マイナンバーカード本体にも有効期限があります。カード本体の有効期限が切れている場合は、マイナ保険証として利用できないため、更新手続きを行ってください。
なお、マイナンバーカード本体と電子証明書では、有効期限が異なります。
「カードはまだ大丈夫だけど、電子証明書の期限が切れていた」というケースもありますので、一度確認してみましょう。

Q. 昔の健康保険証だけでも受診できる？

A. 原則として、現在は従来の健康保険証だけでは受診できません。

従来の健康保険証は2025年12月1日で有効期限が終了しており、期限切れの健康保険証を持参した場合の暫定的な取り扱いも、2026年7月31日で終了しています。

現在は、
・マイナ保険証または
・資格確認書
をお持ちください。

Q. 転職などで保険証が変わったけど、マイナンバーカードの情報がまだ更新されていない。受診できる？

A. 情報が更新される前のマイナンバーカードでも受診可能な場合がございます。

転職・退職などで加入する健康保険が変わった場合、新しい保険資格の情報がシステムに反映されるまでには時間がかかる場合があります。(マイナポータル)
もし受付で新しい資格情報を確認できない場合は、**「最近、保険が変わりました」**と受付スタッフにお伝えください。
マイナポータルの資格情報画面や、資格情報のお知らせなどを確認することで、資格確認を行える場合があります。(厚生労働省)

Q. 「資格情報のお知らせ」という紙があればマイナがなくても受診できる？

A. 「資格情報のお知らせ」だけでは、原則として受診できません。

「資格情報のお知らせ」は、マイナ保険証を利用している方に交付される書類ですが、単体では保険診療を受けるための資格確認書類にはなりません。
マイナ保険証での資格確認ができない場合などに、マイナンバーカードと「資格情報のお知らせ」をセットで提示することで、資格確認に利用できます。(厚生労働省)
「資格確認書」と名前が似ていますが、別のものなのでご注意ください。

Q. マイナンバーカードを忘れてしまったら？

A. まずは受付でご相談ください。

マイナンバーカードをお持ちでない場合でも、資格確認書があれば受診できます。
どちらもお持ちでない場合は、一度10割負担でご受診いただく可能性もございますが、まずは受付へご相談ください。

歯医者さんへ行く前にこれをチェック！
受診前に、次のものを確認しておくと安心です。
☑ マイナンバーカード（マイナ保険証）
☑ 医療証（お持ちの方）
☑ 資格確認書（お持ちの方）
☑ 資格情報のお知らせ（マイナンバーカードとセットで使用する場合）

そして、
「転職した」
「退職した」
「扶養に入った・外れた」
「保険が変わった」
などの場合は、受付でお知らせください。

マイナ保険証に関する手続きや仕組みは少し複雑ですが、分からないことがあればお気軽に受付スタッフへお声がけください。

皆さまに安心して受診していただけるよう、受付でもサポートいたします！
皆さまのご来院を心よりお待ちしております。

受付 田中